在企业导入ISO9001认证体系中，管理者应以身作则，对建立和保持有效质量管理体系并持续改进其有效性都是必不可少的。

管理者在ISO9001质量管理体系运行时的工作可以体现在:

1、制定并保持组织的质量方针和ISO9001认证质量目标;

2、通过增强员工的质量意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现。

3、确保整个组织关注顾客要求;

4、确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求并实现质量目标。

5、确保建立、实施稠保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标。

6、确保组织在运行ISO9001认证体系时能够获得必要的资源。