我们知道了体系认证是涉及到整个公司经营活动时，开始迎来一个大难题如何确定认证范围，一般在确定企业认证范围时候，企业往往会说按照营业执照来吧。一般这个时候有两种情况，一种是觉得认证和卖东西一样，范围越多越好花同样的钱，能申请更多的范围岂不是赚了，想着想着老板都为自己机智点赞，都忍不住笑了。第二种情况是营业执照的经营范围企业实际确定都在做，实际上往往是第一种情况居多。说到营业执照我们就要考虑第一个问题，相关规定问题。尤其申请任何体系认证时候，更要考虑这点，你的申请范围一定要工商局批准这个是前置条件。特殊情况考虑是否需要行业资质，比如建筑施工业、餐饮行业、 测绘行业等。如果有人说，相关部门没批准我也在经营，这种情况，还是尽快办理相关资质，免得以后有麻烦。

我们要明确一点，不是营业执照上有多少范围都可以往ISO体系上证书上写的，不管你是做销售也好，研发、生产也罢，都必须要有对应的相关证据的那种才能够申请相应的认证。要不然要审核员审核什么呢？

审核员就是看你过往的证据，实际上存不存在，做得怎么样，审核是会查你认证范围过往记录文档的，比如说采购合同、销售合同，比如说研发资料、生产记录、人员管控、文档管控、设备管控、战略规划、目标执行等材料。

怎么确定范围呢？

其实很简单，实事求是呗，根据自己的需求，范围不能定得太大，因为审核人员肯定不会同意。同样的也不能太小，这样我们也不合适，主要就是你的企业最近一两年做过哪些核心的业务，还有我们的招投标需要的业务有哪些，把它提炼总结一下，这种方法是最妥当最便捷的。

当我们解决上面所有问题时候考虑，接下来的问题，叫做范围归类。比如你是家电销售公司你去申请体系认证。那么这个范围如何来定呢？首先家电是个大类，我们知道洗衣机冰箱空调都是家电，而这个三个产

品细分很多的类别和款式，从低的往高处说，如果你只是销售家电产品中的洗衣机，而且只是某款洗衣机产品你只能叫做某某洗衣机的销售，不能叫做洗衣机的销售，因为洗衣机的种类很多，给你洗衣机的范围其实有点不严谨，如果你的产品种类多可以给大范围，往外延申点，如果你申请家电产品销售这个范围，家电的大类别，当大类别和小范围都覆盖的比较全面时，可以给大范围，否则范围现场会进行调整。有的企业产品服务不会出现类似的情况则不用考虑。

除了申请书、手册、程序文件，还要有营业执照、管理体系覆盖活动所涉及的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等。这个地方怎么理解？比如说做餐饮的企业除了有营业执照，经营场所还要有食品经营许可证、做建筑的企业还要有住建部颁发的建筑资质、安全生产许可证、做3C产品的企业还需要有3C强制性认证证书。

到这里时候体系范围确定快到尾声，但是还有后面两个点，机构和审核员。先说机构，比如有些机构专业范围不全，不巧你选择的认证机构不能进行审核，需要改范围，你可能进行机构更换，其次机构的特点不同给范围有区别，上述家电产品销售为例，可能有些企业会情不自禁的带上服务叫做家电产品销售与服务。这个时候问题来了，有的机构问你你服务的内容是什么，售后服务还是维修服务还是什么服务的具体你要说清楚，有的机构觉得不会去关注。这里就是机构的差异，关于机构的差异不去评论哪个好哪个不好。

说完机构差异就说说审核员的差异了，认证公司合同评审没问题了，确定是家电产品的销售与服务，审核员到了现场之后，会根据自己的经验和能力会进行调整，这个时候来说企业也不用紧张，好好沟通协商即可，你找到机构的问合同评审给了，现在不能给这个范围。多数告诉你，我们根据申报提供的资料和了解的信息进行评审，现场我们没去过。具体情况不知道，审核老师在现场他清楚的知道企业的实际情况，当然也会出现按照机构评定的范围进行审核，无论哪种情况都不必紧张。

最终不要照搬营业执照，要在我们的营业执照范围以内，有相关的资质许可的情况下，和实际的经营活动相符，这么说大家都明白了吗？

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