Q1：什么ISO9001质量管理体系？ 

即围绕着企业的产品质量或服务质量进行的一项认定，企业通过了ISO9001质量体系认证，就证明了企业的产品质量或者是服务质量符合国际标准。

 Q2：为什么要办理ISO9001？ 

因为现在大多数企业都是以生产型、销售型、服务型等以产品或服务为核心的，这类企业做了此项认证，就证明有更高的能力满足客户需要，无论是客户找产品供应商或者比较同类产品的时候，就会被优先选择。这也很好的解释了“同样的产品，为什么别人家卖得比我好”这个问题。

举例说明：

产品类公司。比如生产销售办公用品、安防设备、政府办公软件这些经常被政府招投标项目的企业，都会办理此项认证。

而服务型公司，认证了9001体系，能让自身的服务进一步优化，对每一项流程都精细化，从而使企业通过优质的服务脱颖而出。

Q3：认证ISO9001的好处？

1、可以完善组织内部结构，使质量管理制度化、体系化、法制化，提高产品质量并确保产品质量的稳定性。

2、可以表明尊重消费者权益和对社会负责，增强消费者的信赖，从而放心的采用其生产的产品，提高产品的市场竞争力。并可借此机会树立企业形象，提高组织知名度，形成品牌企业。

3、有利于发展外向型经济，扩大市场占有率，是政府采购等招投标项目的入场券。是组织向海外市场进军的入场券，是消除贸易壁垒强有力的武器。

4、通过该体系的建立，有助于建立健全的其他管理制度。

 Q4：如何办理ISO9001体系认证？

质量管理体系的认证是由专业的第三方认证机构，依据国际认证标准，对企业的质量管理体系实施评定，评定合格的，颁发认证证书，并给与注册公布，以证明企业质量管理能力和质量保证能力符合国际标准。

针对不同行业，IS09001又衍生出不同的细化标准，例如：汽车行业、医疗行业等质量体系标准等等。总的来说，无论企业的规模大小、行业，目前所有企业都适合做IS09001质量管理体系，其适用范围面很广，是企业必备的认证！

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